Tüketici Hukuku

Tüketici Hukuku ismini taşıyan bu kitap hukuk fakültelerinde çoğunlukla seçmeli ders olarak ve ekseriyetle 3'üncü veya son sınıfta okutulan Tüketici Hukuku dersine kaynak oluşturması gayesi ile hazırlanmıştır. Öğrencinin, tüketiciyi koruma düşüncesinin nasıl oluştuğu ve Kanunun bu korumayı sağlamak üzere getirdiği koruma mekanizmalarının ne olduğunu yani tüketici hukuku alanının mantığını anlamasını sağlamak için yalın bir şekilde kaleme alınmaya çalışılmıştır. Elbette uygulamada yaşanan ihtilafların görülebilmesi amacıyla sıklıkla Yargıtay kararlarına da yer verilmiştir.(ÖNSÖZDEN)

İÇİNDEKİLER

GİRİŞ
I. TÜKETİCİNİN KORUNMASI KAVRAMI VE TARİHSEL GELİŞİMİ

II. TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN KAPSAMI

III. TÜKETİCİNİN KORUNMASI HUKUKUNDA TEMEL KAVRAMLAR
A. Tüketici İşlemi
B. Tarafları ve Unsurları

IV. TÜKETİCİ HUKUKUNA HAKİM OLAN TEMEL İLKELER
A. Tüketicinin Bilgilendirilmesi İlkesi
B. Sözleşme Koşullarının Tüketici Aleyhine Değiştirilemeyeceği İlkesi
C. Tüketiciye Ek Külfet Getirme Yasağı
D. İşlemlerin Yazılılığı ve İspat Yükünün Düzenleyene Ait Olması İlkesi
E. Tüketici Senetlerinin Sadece Nama Yazılı Olması İlkesi
F. Tüketici Borçlarına Kefaletin Adi Kefalet, Tüketici Alacaklarına Kefaletin Müteselsil Kefalet Sayılması İlkesi
G. Tüketici Aleyhine Bileşik Faiz Yasağı
H. Katılım Bankalarını Kapsama İlkesi

V. TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR
A. Genel Olarak
B. Haksız Şartın Unsurları
C. Haksız Şart Olduğu Belirlenen Şartların Yaptırımı
D. Sözleşme Şartlarının Açık ve Anlaşılır Olması Gereği
E. Haksız Şart Denetiminde Fiyat Edim Dengesine Bakılmaması İlkesi ve Haksızlığın Denetiminde Bakanlığın Yetkisi
F. Haksız Şart Örnekleri

VI. SATIŞTAN KAÇINMA
A. Sözleşmeler Hukukunda Ana İlke: Sözleşme Özgürlüğü
B. Sözleşme Serbestisinin İstisnası: Sözleşme Yapma Zorunluluğu
C. TKHK m. 6 düzenlemesi

VII. SİPARİŞ EDİLMEYEN MAL VE HİZMETLER

VIII. TÜKETİCİNİN AYIPLI MAL VE HİZMETLERE KARŞI KORUNMASI
A. Ayıplı Mallar
B. Muayene ve İhbar Külfetinin Tüketici Sözleşmelerinde Olmaması
C. Ayıplı Hizmetler

IX. TAKSİTLE SATIŞ SÖZLEŞMESİ
A. Tanımı
B. Şekil Zorunluluğu
C. Sözleşmenin Tarafları ve Tarafların Ehliyeti
D. Cayma Hakkı
E. Taksitle Satışın Uygulama Alanı
F. Tüketicinin Taksitleri Ödememesi (Temerrüde Düşmesi)
G. Erken Ödeme

X. TÜKETİCİ KREDİSİ
A. Genel Olarak
B. Konusu Tüketici Kredisi Olan İlişkinin Tarafları
C. Tüketici Kredisi Sözleşmesinin Özellik ve Unsurları
D. Sözleşmenin Sona Ermesi

XI. MESAFELİ SÖZLEŞMELER
A. Mesafeli Sözleşme Kavramı
B. Unsurları
C. Mesafeli Satışlar Yönetmeliği Tarafından Kapsam Dışında Tutulan Satışlar
D. Mesafeli Sözleşmelerde Tüketiciyi Bilgilendirme Zorunluluğu
E. Edimin Satıcı/Sağlayıcı Tarafından Yerine Getirilmesi
F. Cayma Hakkı
G. Mesafeli Sözleşmelere Aracılık Edenlerin Durumu

XII. İŞYERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER
A. Tüketicinin Özel Olarak Korunmasının Nedeni
B. İşyeri Dışında Kurulan Sözleşmelerin Ortaya Çıkış Şekilleri
C. Kapsam Dışı Olan Sözleşmeler
D. İşyeri Dışında Kurulan Sözleşmelerde Satıcı/Sağlayıcı
E. İşyeri Dışında Kurulan Sözleşmelerde Ön Bilgilendirme
F. Sözleşmenin Şekli
G. Cayma Hakkı

XIII. DEVRE TATİL VE UZUN SÜRELİ TATİL HİZMETİ SÖZLEŞMELERİ
A. Genel Olarak
B. Tanımı
C. Sözleşmenin Şekli
D. Tüketiciye Ön Bilgilendirme Yapılması
E. Cayma Hakkı

XIV. PAKET TUR SÖZLEŞMESİ
A. Kavram
B. Unsurları
C. Hukuki Niteliği
D. Şekli
E. Paket Tur Sözleşmesinde Tarafların Hakları ve Borçları
F. Sözleşmenin Devri
G. Paket Tur Sözleşmesinin İptali
H. Sözleşmenin Feshi

XV. ABONELİK SÖZLEŞMELERİ
A. Kavram
B. Unsurları
C. Hukuki Niteliği
D. Şekli
E. Tarafların Hakları ve Borçları
F. Taahhütlü Abonelik
G. Sözleşmenin Feshi

XVI. TÜKETİCİNİN BİLGİLENDİRİLMESİ VE MENFAATLERİNİN KORUNMASI
A. Fiyat Etiketi
B. Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu

XVII. TÜKETİCİ ETİĞİ VE CANAVAR TÜKETİCİ KAVRAMLARI

XVIII. TÜKETİCİNİN HAK ARAMA YOLLARI
A. Tüketici Hakem Heyeti
B. Tüketici Mahkemeleri

XIX. PAZARYERLERİ
A. Geleneksel Pazaryerleri (Özellikle AVM)
B. Elektronik Pazaryerleri

XX. EKLER: MEVZUAT BİLGİSİ
EK -1 TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN
EK -2 TÜKETİCİNİN KORUNMASINA İLİŞKİN MEVZUAT BİLGİSİ
KAYNAKLAR
KAVRAM DİZİNİ